Politică de Confidențialitate (GDPR)

NEOXIS IT SRL respectă confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și le prelucrează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

1. Operatorul de date

• Operator: NEOXIS IT SRL · CUI: RO35291883
• Sediu: Str. C. A. Rosetti 5
• Contact date cu caracter personal: office@neoxis.ro

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare.
• Date despre firmă (pentru facturare către persoane juridice): denumire, CUI, Nr. Reg. Com.
• Date despre comenzi: produse, valoare, istoric.
• Date de plată: procesate de furnizorul de plăți (nu stocăm datele cardului).
• Date tehnice: adresă IP, cookies (vezi Politica de Cookies).

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Scop	Temei legal
Procesarea și livrarea comenzilor	Executarea contractului
Facturare și obligații fiscale	Obligație legală
Suport clienți	Executarea contractului / interes legitim
Prevenirea fraudelor	Interes legitim
Comunicări de marketing (opțional)	Consimțământ

4. Destinatarii datelor

Putem dezvălui date către: firme de curierat (pentru livrare), procesatorul de plăți, contabilitate, furnizorul de găzduire și autorități, când legea o impune. Toți partenerii respectă confidențialitatea datelor.

5. Durata de stocare

• Documentele financiar-contabile (facturi): 10 ani, conform legislației fiscale.
• Datele de cont: până la ștergerea contului sau la cererea ta.
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând. Le poți exercita scriind la office@neoxis.ro.

De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (conexiune securizată, acces restricționat) pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Te încurajăm să o consulți ocazional.