Livrare

Cum livrăm

Comenzile sunt livrate prin curier rapid, la adresa indicată la finalizarea comenzii, pe întreg teritoriul României.

Termen de livrare

De regulă 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului și de zona de livrare.

Cost transport

• Costul de transport și pragul pentru livrare gratuită sunt afișate la finalizarea comenzii.
• La plata ramburs (plata la livrare) se poate aplica o taxă suplimentară, afișată în coș.

Verificarea coletului

La primirea coletului, verifică integritatea ambalajului. Dacă observi deteriorări, semnalează-le curierului la momentul livrării și contactează-ne la office@neoxis.ro.

Urmărirea comenzii

După expediere, vei primi datele de expediere (curier și număr AWB). Le poți vedea și în contul tău, la secțiunea comenzi.

Tarifele și pragurile de livrare pot fi actualizate; valorile afișate la finalizarea comenzii sunt cele aplicate.